Jongeren zijn echte multi-taskers en gaan vaak fragmentarisch te werk. Toch weten ze content direct in de context te plaatsen, waardoor ze niet veel aan effectiviteit inleveren. Dit geldt ook voor de labels binnen een website.
Natuurlijke spreektaal is belangrijk bij het ontwerpen van labels voor een jongeren website. Ze zoeken zoals ze praten en vermijden daarbij moeilijke termen. Ze snappen deze wel, maar in de snelheid waarmee ze surfen dringen moeilijke termen vaak niet door.
Een goed voorbeeld is te vinden op www.proef.info. Een label als ‘innoveren’ is vertaald naar ‘ontdek nieuwe dingen’.
Vuistregel bij het ontwerpen van labeling voor jongeren: zouden ze een label ook gebruiken in dagelijkse spreektaal?
