Een label representeert een grote hoeveelheid informatie. Een goed label doet dit zo kort en duidelijk mogelijk. Daarbij kan de context van de site de taak van een label verlichten. Zonder hier van afhankelijk te zijn, want een bezoeker leest niet altijd de omliggende informatie van het label.
Labels communiceren niet alleen achterliggende informatie. Ze vertellen de bezoeker over het doel van een website en de achterliggende organisatie. Het label, ‘Over Ons’ heeft een meer persoonlijke en menselijke toon dan ‘Het Bedrijf’.
Labels zijn onderdeel van de online conversatie. Daarom is het ook hierbij belangrijk rekening te houden met de gebruiker. Usable labels houden rekening met de doelgroep van de website.
December 22nd 2008 labeling
