Het AIDA model faalt op internet

Op de academie is ons het klassieke AIDA model voor copywriting geleerd. Een goede basis voor vele copywriters.

Het AIDA model staat voor Attention, Interest, Desire en Action.

Toch ontbreekt er een belangrijk onderdeel aan dit model.

Naast copywriting stond mijn studie ook in het teken van usability. Een belangrijke les die je leert is dat je bij alles wat je ontwerpt rekening moet houden met de context. Hoe komt de gebruiker binnen?

Context is de sleutel tot gebruiksvriendelijkheid. Dit geldt ook voor goede webcopy.

Op smashingmagazine.com staat een mooi artikel over de noodzaak van context in je teksten.
De auteur, Danny Iny, geeft een beter model dan AIDA. Het 6+1 model, een zes stappen plan plus iets extra's.

In de loop der tijd heb ik mijn eigen model ontwikkeld. Met de inzichten van het 6+1 model van Danny is dit model aangepast.

Stap 1: Introduceren

Nog voordat je de aandacht gaat trekken, moet je de context vaststellen. Je geeft antwoord op de vraag van de lezer, "Wie ben je, en waarom praat je tegen me?" Schrijf hier geen complete geschiedenis, maar kort wat je doet en waarom je de aandacht wil. Op een website betekent dat onder andere een goede tagline waarin je in 1 zin kunt vertellen wat het doel van je website is.

Stap 2: Zwaaien

Als het voor de lezer duidelijk is waarom je een verhaal afsteekt, kun je de aandacht gaan trekken. Dit is een prikkelende kopregel die de aandacht van de bezoeker trekt.

Stap 3: Aanspreken

Aandacht is lastig te krijgen. De '15 minutes of fame' zijn door de snelheid van het internet gereduceerd tot '15 seconds of fame'. Zorg dat je lezer de behoefte krijgt om door te lezen. Geef ze iets om te verlangen.

Stap 4: Het gat

Je hebt de aandacht en een behoefte gecreeerd. Nu moet je de lezer overtuigen dat het hard nodig is om tot actie over te gaan. Dit doe je door het gat vast te stellen. Vertel wat er gebeurt als ze niet tot actie overgaan. Stel vragen of schets situaties over de gevolgen hiervan.

Stap 5: De oplossing

Nu kun je de lezer niet meer alleen achterlaten. Dat zou grof zijn. Kom snel op de proppen met jouw oplossing voor het gat. Als het goed is vult jouw dienst of product het gat op. Laat zien waarom jouw oplossing gaat werken.

Stap 6: Meenemen

De bezoeker wil nu echt tot actie overgaan. Stel vast wat de volgende stap moet zijn vraag je bezoeker deze te nemen. Draai er niet om heen.

Het oude AIDA model heeft mij altijd goed geholpen om de tekst op te bouwen. Toch is het niet volledig. Voordat ik aan een tekst begin denk ik altijd na over de bezoeker en zijn intenties. Deze zes stappen maken het schrijven van teksten voor websites gemakkelijker. Het blijft een model en als je een stap mist, vul het gerust aan met commentaar.