Interface als dialoog
De teksten van uw website zijn even belangrijk als de vormgeving. Beslissen om verder te gaan doet een bezoeker in luttele seconden. Het verhaal van de website moet aanspreken.
Call to action
Direct verleiden tot belangrijke of aantrekkelijke onderdelen is daarbij essentieel. De call to action begint al op de home pagina. Actief schrijven werkt daarbij stimulerend voor de kliksnelheid.
Navigatie verteld
De tone-of-voice van de navigatie neemt de bezoeker ook mee in zijn oordeel. Het achterliggende doel en de inhoud wordt zichtbaar in het menu.
